1.家长监护工程说明

 

网络游戏未成年人家长监护工程是一项由168游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法,一种家长实施监控的管道,使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感,对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。

 

2.家长监护系统用户使用流程

 

 

3.家长监护申请引导

 

“网络游戏未成年人家长监护工程是一项由168游戏平台根据国家有关规定而发起的一个项目,由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

具体实施细则如下:

 

1)申请条件:

1. 申请人需为被监护未成年人的法定监护人;

2. 申请人的被监护人年龄小于18周岁;

3.申请人需为大陆公民,不含港、澳、台人士。

 

2)申请需提交材料:(点击下载申请表格)

1.监护人信息表(包含监护人的身份证明复印件);

2.被监护人信息表(包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件);

3.填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字(需下载,填写并打印,签字);

4.申请人与被监护人的监护关系证明文件(户口簿或有关机关出具的证明文件)。

注:

1.申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;

2.申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

 

3)申请联系方式:

1.电话服务 监护人可以通过来电咨询申请:010-82357637

2.在线客服 监护人可以通过QQ客服进行咨询    QQ客服:1178888868

3.邮寄服务 监护人可以通过邮寄提交相关信息,邮寄地址:北京市海淀区黑泉路8号宝盛广场B9  乐读客服部收

 

4)申请进度查询:

如果您已经申请家长监护服务,您可以通过我们的QQ客服,或者直接致电010-82357637 进行查询,了解您所提交的服务申请最新处理进展,如:是否需要后续提交信息,账号是否已经进行处理等。服务期间,如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问,或者其他任何问题,您均可以随时联系我们,我们将由专门负责的客服为您提供咨询解答服务,或者配合、指导您解决问题。

 

4.监督方式

1,在判断申请材料完整的情况下,我司将联系疑似账号归属者,告知其在 15 个工作日内将按照监护人需求对其账号进行相关操作,并要求疑似账号归属者提供身份材料以便我司判定其与监护人监护关系;

2,若疑似账号归属者在 15 个工作日内不能提供有效身份证明或逾期提供,则默认为疑似账号归属者与被监护人身份相符。我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统,或根据监护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁,并提出申请

3,若疑似账号归属者在 15 个工作日内提供的身份证明与被监护人相符,我司即按照监护人申请要求,对其游戏账号纳入防沉迷系统,或根据监护人意愿封停被监护人账号。直至被监护人年满18周岁,并提出申请

4,若疑似账号归属者在 15 个工作日内提供的身份证明与被监护人不符,我司则无法判定其与被监护人的身份关系。在此情况下,为保障用户游戏账号安全,我司将通知监护人通过公安机关出具账号找回协查证明,由我司协助被监护人找回游戏账号后再进行后续操作。